Как подать заявку на возврат средств в Meta Ads / Facebook Ads - [Обновлено в октябре 2026 года]

#Маркетинг в социальных сетях
2025-12-26 17:446 минут

Введение в содержание
Задать вопросы

Это видео предлагает пошаговое руководство о том, как запросить возврат средств для рекламного аккаунта Facebook. Рассказывающий начинает с того, что заходит в Ads Manager и выбирает раздел «Оплата и выставление счетов», чтобы просмотреть баланс аккаунта. Затем он instructs зрителей зайти в раздел «Аккаунты» и выбрать конкретный рекламный аккаунт, который они хотят закрыть. Видео уточняет, что перед тем, как можно будет запросить возврат, аккаунт должен быть закрыт, подчеркивая, что деактивация аккаунта займет до двух рабочих дней. После этого периода зрители могут вернуться в соответствующий раздел и подать запрос на возврат средств. Рассказчик завершает, призывая зрителей взаимодействовать с каналом для получения дополнительного контента, связанного с управлением трафиком, маркетингом и продажами.

Ключевая информация

  • Видео предоставляет руководство о том, как запросить возврат средств за рекламный аккаунт Facebook.
  • Сначала нужно перейти в Ads Manager и открыть раздел Billing and Payment.
  • Пользователь должен выбрать аккаунт, для которого он хочет запросить возврат средств, а затем нажать на соответствующие параметры.
  • Перед запросом возврата средств пользователям необходимо закрыть свой рекламный аккаунт, на что может потребоваться до двух рабочих дней для деактивации.
  • Через два дня пользователи могут вернуться на экран, чтобы запросить возврат, заполнив необходимую информацию.
  • Видео призывает зрителей ставить лайки, подписываться и активировать уведомления для получения большего количества контента о управлении трафиком, маркетинге и продажах.

Анализ временной шкалы

Ключевые слова содержания

Менеджер объявлений Facebook

Это видео предоставляет пошаговое руководство о том, как запросить возврат средств для рекламного аккаунта Facebook. В нём содержатся инструкции по переходу в Менеджер рекламы, выбору опции "Биллинг и платежи" и тому, где найти функцию запроса возврата.

Запрос на возврат средств

Процедура, описанная в статье, включает проверку баланса счета, нажатие на "Счета" в Ads Manager и завершение запроса на возврат средств после закрытия рекламного аккаунта.

Процесс Закрытия Счета

Перед запросом на возврат средств пользователям рекомендуется закрыть свой рекламный аккаунт, который будет деактивирован в течение двух рабочих дней. В видео объясняется, как выполнить этот процесс.

Экран запроса возврата

После двух дней закрытия счета видео показывает, как вернуться, чтобы запросить возврат, что включает в себя заполнение информации на экране, представленном после закрытия счета.

Управление движением и маркетинг

Видеоролик заканчивается призывом к зрителям взаимодействовать с связанным контентом по управлению трафиком, маркетингу и продажам, а также приглашением подписаться и активировать уведомления.

Связанные вопросы и ответы

Как мне запросить возврат средств за мой рекламный аккаунт в Facebook?

Чтобы запросить возврат средств за ваш рекламный аккаунт Facebook, откройте Менеджер рекламы, кликните на 'Биллинг и платежи', затем выберите 'Аккаунты' слева. Нажмите на название аккаунта, который хотите, а затем используйте три точки, чтобы выбрать 'Запросить возврат средств'.

Что мне нужно сделать перед тем, как запросить возврат средств?

Прежде чем запросить возврат, вам необходимо закрыть свой рекламный аккаунт. После нажатия на 'Закрыть' ваш аккаунт будет деактивирован в течение двух рабочих дней.

Что происходит после того, как я деактивирую свой рекламный аккаунт?

После того как вы деактивируете свой рекламный аккаунт, вам нужно будет подождать два дня, а затем вернуться на тот же экран, чтобы запросить возврат средств.

Я получу свой возврат немедленно?

Нет, вам сначала нужно деактивировать свой рекламный аккаунт, дождаться его закрытия, а затем запросить возврат, что может занять время для обработки.

Что мне делать, если опция Менеджер рекламы не отображается?

Если опция Менеджер объявлений не отображается сразу, нажмите на «Посмотреть больше» слева, чтобы открыть дополнительные опции.

Какую информацию мне нужно указать для запроса на возврат?

Вам нужно будет заполнить свою информацию в форме запроса на возврат, которая появится после того, как вы вернетесь на соответствующий экран после деактивации вашей учетной записи.

Как мне поставить лайк и подписаться на канал?

Вы можете поставить лайк и подписаться на канал непосредственно на платформе, а также активировать уведомления, чтобы быть в курсе нового контента.

Больше рекомендаций видео

Поделиться на: