Изучите цифровой маркетинг в 2025 году: новое обновление Facebook и WhatsApp.

#Маркетинг в социальных сетях
2025-08-05 11:2711 минут

Введение в содержание

В этом видео Ишан Шарма обсуждает развивающийся ландшафт цифрового маркетинга в 2025 году, подчеркивая важную роль Meta (ранее Facebook) в помощи бизнесам в связи с клиентами через свои платформы. Участвуя в событии Meta в Майами, он делится мнениями о последних функциях, направленных на улучшение общения и бизнес-процессов через WhatsApp. Ключевые моменты включают советы по эффективным маркетинговым стратегиям, важность понимания потребностей клиентов, использование таких функций, как вкладка обновлений, ИИ-агентов для взаимодействия с клиентами и значимость предоставления ценного контента, а не перегрузки пользователей сообщениями. Видео также демонстрирует примеры бизнесов, успешно использующих инструменты Meta для повышения вовлеченности клиентов и развития отношений.

Ключевая информация

  • Ишан Шарма обсуждает важность цифрового маркетинга, особенно на платформах Meta, для бизнеса, стремящегося достичь своих клиентов органически или через рекламу.
  • Предстоящие функции и обновления для WhatsApp и Meta помогут бизнесам, улучшая их обнаружимость и предоставляя инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами.
  • Искусственные агенты выделяются как значительное достижение в улучшении бизнес-сообщений, упрощении поддержки клиентов и эффективном масштабировании бизнес-операций.
  • Разговор подчеркивает важность понимания потребностей клиентов и предоставления ценности через индивидуализированные сообщения, избегая восприятия как навязчивого.
  • Шарма призывает начинающих цифровых маркетологов ознакомиться со своими платформами, глубоко взаимодействовать со своей аудиторией и использовать новые технологии, такие как ИИ, в своих стратегиях.

Анализ временной шкалы

Ключевые слова содержания

Цифровой маркетинг 2025 года

Введение в профессию цифрового маркетолога в 2025 году, подчеркивающее важность обновлений в стратегиях цифрового маркетинга, особенно использование платформ, таких как Meta, для достижения клиентов.

Meta Platform

Meta выделяется как мощная платформа для бизнеса, чтобы связываться с клиентами органически или через рекламу. Спикер обсуждает мероприятие в Майами, на котором будут продемонстрированы ключевые особенности предложений Meta.

WhatsApp для бизнеса

Спикер подчеркивает эффективное использование WhatsApp для бизнеса, обсуждая последние функции от Meta, которые помогают в управлении отношениями с клиентами и улучшении коммуникационных стратегий.

Искусственный интеллект в цифровом маркетинге

Роль искусственного интеллекта в создании эффективных рабочих процессов для цифровых маркетологов обсуждается, подчеркивая, как агенты ИИ могут улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать операционные процессы бизнес-сообщений.

Стратегии вовлечения клиентов

Обсуждается важность разработки ценных и целенаправленных стратегий взаимодействия с клиентами, подчеркивая, что бизнесу следует избегать навязывания клиентам нерелевантных сообщений.

Промоционные стратегии

Сегмент описывает стратегии, которые компании должны использовать для продвижения на платформах обмена сообщениями, выступая за персонализированное общение, которое добавляет ценность клиентскому опыту.

Масштабирование бизнеса с помощью ИИ

Необходимость для бизнеса планировать маcштабирование операций эффективно, интегрируя ИИ-технологии для управления взаимодействиями с клиентами, при этом сохраняя высокое качество обслуживания.

Конверсационная коммерция

Исследуется концепция использования голосовых агентов ИИ для взаимодействия с клиентами и управления недвижимостью, демонстрируя, как автоматизация может облегчить процессы коммуникации и продаж.

Функции WhatsApp Business

Обзор того, как бизнес может использовать функции WhatsApp для улучшения обслуживания клиентов и коммуникации, включая интеграции оплаты и механизмы обратной связи с клиентами.

Пользовательский опыт в мессенджерах

Видео обсуждает, как бизнес должен сосредоточиться на пользовательском опыте в сообщениях, обеспечивая, чтобы их коммуникация была целенаправленной и соответствовала ожиданиям клиентов.

Инструменты цифрового маркетинга

Рекомендации по инструментам для цифровых маркетологов, чтобы создать сильное онлайн-присутствие и эффективно связаться со своей аудиторией через платформы Meta.

Связанные вопросы и ответы

Какова основная цель цифрового маркетинга в 2025 году?

Основное внимание будет уделено использованию платформ Meta для эффективного достижения клиентов, как органически, так и с помощью рекламы.

Какие навыки должен развить цифровой маркетолог, чтобы добиться успеха?

Цифровым маркетологам следует развивать навыки понимания потребностей клиентов, использования инструментов ИИ и быть компетентными в социальных медиа платформах.

Как бизнес может эффективно использовать WhatsApp?

Бизнес может использовать WhatsApp, взаимодействуя с клиентами через персонализированные сообщения, используя такие функции, как бизнес-аккаунты и ссылки для оплаты, а также гарантируя, что их коммуникация ожидаема и полезна.

Что такое ИИ-агенты и как они могут помочь бизнесу?

AI-агенты — это инструменты, которые могут помочь в обслуживании клиентов, отвечая на запросы и автоматизируя ответы, что помогает бизнесам расширять свои операции.

Что такое 'инженерия запросов'?

Проектирование запросов относится к процессу создания эффективных вводов для ИИ с целью достижения желаемых результатов в приложениях, основанных на взаимодействии.

Какие лучшие практики должны следовать бизнесы при отправке сообщений клиентам?

Бизнесу следует убедиться, что их сообщения актуальны, избегать избыточного потока сообщений для клиентов и предоставлять ясные ценностные предложения и возможности для вовлечения.

Как WhatsApp облегчает взаимодействие с клиентами?

WhatsApp позволяет компаниям отправлять обновления, управлять запросами и добавлять личный набор к общению, что улучшает отношения с клиентами.

Какое значение имеет понимание путей клиентов в цифровом маркетинге?

Понимание клиентских путей позволяет маркетологам адаптировать свои стратегии к потребностям клиентов на различных этапах, что улучшает вовлеченность и удовлетворенность.

На последнем мероприятии Meta были объявлены новые функции?

Последнее событие Meta представило новые функции для бизнес-сообщений и обновления, сосредоточив внимание на продвижении возможностей поиска и повышении вовлеченности клиентов.

Какую роль играет обратная связь от клиентов в улучшении стратегий цифрового маркетинга?

Обратная связь от клиентов предоставляет важные сведения о предпочтениях и поведении клиентов, помогая компаниям уточнять свои стратегии и улучшать качество обслуживания.

Больше рекомендаций видео