KPIs в социальных медиа для отслеживания ROI (не только лайки или подписчики)

#Маркетинг в социальных сетях
2025-05-27 22:468 минут

Введение в содержание

В этом видео выступающий обсуждает заблуждение о том, что количество подписчиков является основным показателем успеха в социальных сетях. Они подчеркивают, что метрики социальных сетей должны быть сосредоточены на конверсиях и бронированиях клиентов, а не на показателяхевенции, таких как количество подписчиков, лайков и комментариев. Выступающий делится ключевыми метриками, которые действительно влияют на рост бизнеса, включая коэффициенты конверсии профиля, коэффициенты кликабельности и вовлеченность, которая приводит к действиям. Они предоставляют действенные советы о том, как улучшить эти метрики, чтобы перейти от видимости к фактическому успеху в бизнесе. Кроме того, видео объясняет, как рассчитывать важные метрики, и предлагает советы по контенту, который эффективно взаимодействует с аудиторией. Выступающий также рекламирует мастер-класс по метрикам для более глубоких знаний и практических стратегий.

Ключевая информация

  • Обсуждение касается ложного представления о том, что количество подписчиков является значительным показателем успеха в социальных сетях.
  • Он подчеркивает, что действительно важно — это метрики, которые приводят к продажам или бронированиям клиентов, а не просто пустые метрики, такие как лайки и комментарии.
  • Зрителям показывают, как перенести свое внимание на более актуальные бизнес-метрики, такие как коэффициенты конверсии профилей, коэффициенты кликов, прямые сообщения и вовлеченность, которая приводит к ощутимым результатам.
  • Спикер советует, как правильно отслеживать эти метрики, чтобы улучшить результаты бизнеса и избежать распространенных ошибок в отслеживании.
  • Предоставляются практические советы по расчету коэффициентов конверсии, включая методы ручного расчета конверсии профиля и коэффициента кликов.
  • Подчеркивается важность наличия ясных призывов к действию и вовлекающего контента, чтобы потенциальные клиенты чувствовали себя готовыми к взаимодействию.

Анализ временной шкалы

Ключевые слова содержания

Количество подписчиков

Количество подписчиков не определяет успех так, как это предлагает социальные медиа. Эффективные бизнес-метрики сосредоточены на конверсиях, а не только на подписчиках.

Метрики, которые имеют значение

Бизнесы должны отслеживать метрики, которые приводят к продажам, такие как коэффициенты конверсии профилей, коэффициенты кликов и вовлеченность, а не показатели, которые создают иллюзию успеха, такие как количество подписчиков.

Коэффициент конверсии профиля

Метрики вовлеченности, такие как количество визитов на профиль, которые приводят к подписчикам, имеют решающее значение для оценки эффективности бизнес-профилей.

Уровень кликов.

Кликабельность является важным показателем для оценки того, насколько эффективно ваш контент привлекает трафик к вашим ссылкам. Она может быть рассчитана как процент кликов по ссылке от общего числа посещений профиля.

DMS и вовлеченность

Прямые сообщения (DMS) являются индикаторами теплых лидов. Недостаток DMS указывает на то, что контент недостаточно привлекателен, чтобы вызвать интерес.

Контентная воронка

Четкая контентная воронка направляет аудиторию к желаемым действиям, будь то подписка, обмен информацией или взаимодействие с контентом.

Стратегия в социальных сетях

Успешная стратегия в социальных медиа сосредоточена на измеримых показателях, которые способствуют росту бизнеса, таких как коэффициенты конверсии и показатели вовлеченности.

Мастер-класс по метрикам

Предоставляет рекомендации по эффективному отслеживанию и использованию соответствующих метрик для успешного ведения бизнеса, включая конверсию профилей и коэффициенты кликов.

Лаунж менеджера социальных медиа

Сообщество для менеджеров по социальным медиа, чтобы делиться стратегиями, получать бесплатные материалы и шаблоны для улучшения своих навыков управления социальными медиа.

Связанные вопросы и ответы

Почему количество подписчиков не имеет такого значения, как думают люди?

Количество подписчиков часто воспринимается как показатель успеха, но оно не напрямую связано с финансовым успехом или привлечением клиентов.

На чем предпринимателям следует сосредоточиться вместо показателей самодовольства?

Предприниматели должны сосредоточиться на метриках, которые приводят к реальным продажам, таких как коэффициенты конверсии профиля, коэффициенты кликов и прямые сообщения.

Как я могу отслеживать конверсию моего профиля?

Чтобы рассчитать коэффициент конверсии вашего профиля, разделите количество новых подписчиков, полученных за 30 дней, на количество посещений профиля за этот период, затем умножьте на 100.

Какие ошибки допускаются при отслеживании метрик социальных медиа?

Распространенные ошибки включают в себя одержимость количеством подписчиков вместо конверсий, празднование лайков без отслеживания лидов и фокусировку на охвате вместо реальных результатов.

Что такое контентная воронка и почему она важна?

Контентная воронка — это стратегия, которая направляет потенциальных клиентов через серию взаимодействий, которые приводят их к конкретному действию, такому как покупка. Понимание этого помогает создавать привлекательный контент, который конвертирует.

Вот несколько эффективных стратегий призыва к действию.

Эффективные стратегии призыва к действию включают использование ключевых слов, которые побуждают к взаимодействию, таких как "ответьте с метриками", и поощрение пользователей не только к нажатию на ссылки, но и к значительному взаимодействию.

Больше рекомендаций видео