Что делает бизнес электронной коммерции успешным? | Харли Финкельштейн, Shopify | Большой вопрос

#Электронная коммерция
2024-12-08 09:1910 минут

Введение в содержание

Диалог предлагает insights о будущем розничной торговли, подчеркивая идею о том, что розничная торговля существует повсюду, и что успех зависит от значимых связей между потребителями и брендами. Обсуждение включает Харли Финлина, президента Shopify, который подробно рассказывает о трансформирующей роли цифровизации в розничном секторе. Он описывает цель Shopify - предоставить предпринимателям возможность легко запускать и управлять своими бизнесами, с акцентом на создание присутствия как онлайн, так и офлайн. Разговор подчеркивает важность понимания поведения и предпочтений потребителей, с акцентом на использовании технологий и социальных сетей для повышения конкурентоспособности и охвата. Финлин также объясняет значение устойчивости в предпринимательстве, поощряя эксперименты и извлечение уроков из неудач. Диалог завершается акцентом на роли технологий ИИ в уравнивании условий для малого бизнеса, что способствует созданию яркой экосистемы предпринимательства для более разнообразной и насыщенной экономики.

Ключевая информация

  • Будущее розничной торговли рассматривается как разнообразное и доступное через различные каналы, подчеркивая идею 'ритейла повсюду'.
  • Потребители все больше создают и делятся продуктами, которые имеют для них значение, что становится растущей тенденцией.
  • Этот разговор является частью серии под названием 'Большой вопрос' от Euro News, в которой представлены идеи ключевых фигур в бизнес-секторе.
  • Харли Финкельстайн, президент Shopify, описывает, как Shopify упрощает процесс для людей, желающих продавать товары через онлайн-платформы и магазины, подчеркивая свою роль на растущем рынке электронной коммерции.
  • Финкельстайн упоминает, что Shopify была основана для поддержки предпринимателей и воплощения их страсти, предоставляя им необходимые инструменты для успеха в этой постоянно развивающейся цифровой среде.
  • Электронная коммерция не рассматривается как угроза для физической розничной торговли, а скорее как новый канал, дополняющий опыт покупок в магазинах, подчеркивая важность создания бесшовного опыта для потребителей.
  • Искусственный интеллект интегрируется в услуги Shopify, направленные на выравнивание условий для небольших бизнесов и оснащение их инструментами для конкуренции с крупными компаниями.
  • Подчеркивается важность понимания предпочтений клиентов и предоставления отличных продуктов наряду с эффективными маркетинговыми стратегиями как критически важных для успеха.
  • Финкельстайн отмечает, что сильная эмоциональная связь между брендами и потребителями может привести к появлению бренд-амбассадоров, которые активно поддерживают и продвигают любимые ими компании.
  • Наконец, он обсуждает, как технологии, особенно искусственный интеллект, могут улучшить эти возможности, позволяя малым компаниям процветать и сохранять устойчивость к колебаниям рынка.

Анализ временной шкалы

Ключевые слова содержания

Будущее розничной торговли

Будущее розничной торговли предполагается как всепроникающее — розничная торговля повсюду. Индивидов поощряют делиться тем, что они создают с миром, подчеркивая важность сообщества и значимых связей в розничных опытах.

Shopify

Shopify представляется как мощная торговая платформа, которая позволяет пользователям продавать онлайн, оффлайн и через социальные сети. Подчеркивается доля рынка Shopify в электронной коммерции и его амбиция создать первую в мире операционную систему для розницы.

Цифровизация брендов

Обсуждается переход высококачественных модных брендов к цифровизации, поскольку многие бренды, ранее сопротивлявшиеся онлайн-продажам, теперь принимают электронную коммерцию.

Тенденции потребителей

Ключевыми тенденциями среди потребителей являются стремление к цифровым впечатлениям и продуктам, что заставляет бренды быстро адаптироваться к этим изменяющимся требованиям, находя уникальные способы сохранить свою идентичность.

ИИ в розничной торговле

ИИ позиционируется как революционная сила в розничной торговле, позволяющая малым предприятиям конкурировать с крупными компаниями, предоставляя инструменты для улучшения описаний продуктов, фотографий и вовлеченности клиентов.

Предпринимательство и устойчивость

Нарратив подчеркивает важность устойчивости в предпринимательстве, поощряя бизнесу учиться на неудачах и настойчиво продолжать свои усилия, используя технологии для повышения успеха и снижения затрат на провал.

Успешные бизнес-стратегии

Успешные онлайн-бизнесы обладают глубоким пониманием своих клиентов и используют эффективные маркетинговые стратегии. Они сосредоточены на предоставлении высококачественных продуктов вместе с четким предложением ценности.

Shopify Magic

Shopify Magic представлен как новый продукт ИИ, который помогает предпринимателям, улучшая качество их электронной коммерции, что упрощает достижение успеха на конкурентном рынке.

Связанные вопросы и ответы

Каково видение будущего розничной торговли согласно Shopify?

Будущее розничной торговли рассматривается как 'торговля повсюду'. Это подчеркивает важность соединения потребителей с брендами в различных средах, как онлайн, так и офлайн.

Как Shopify планирует изменить ландшафт розничной торговли?

Shopify стремится создать первую в мире операционную систему для розничной торговли, чтобы облегчить коммерцию на всех платформах, где проводят время потребители, включая социальные сети, торговые площадки и возможности покупок в магазине.

Что изменилось в розничной торговле с тех пор, как вы присоединились к Shopify?

Произошел значительный сдвиг к цифровизации, особенно среди традиционных розничных брендов, которые ранее сопротивлялись продаже в интернете.

Какую роль играет ИИ в будущем Shopify?

ИИ интегрирован в платформу Shopify через функцию под названием Shopify Magic, которая помогает бизнесам оптимизировать свои операции, от описания продуктов до взаимодействия с клиентами, тем самым выравнивая условия для малых предприятий.

Какой совет вы даете малым бизнесам, чтобы обеспечить их успех?

Малые предприятия должны хорошо понимать свою клиентскую базу, предлагать отличный продукт и заниматься эффективным маркетингом. Им также следует быть устойчивыми и готовыми корректировать свои стратегии на основе отзывов клиентов и рыночных тенденций.

Каково значение социальных медиа в сегодняшней розничной торговле?

Социальные медиа служат демократизирующей маркетинговой платформой, позволяя брендам напрямую связываться с потребителями и создавать уникальные покупательские опыты, которые ранее были невозможны.

Как Shopify подходит к проблеме электронной коммерции против покупок в магазине?

Shopify считает, что электронная коммерция и покупки в магазине могут сосуществовать и дополнять друг друга, а не одна существовать за счет другой.

Какие ключевые факторы способствуют успеху бизнеса на Shopify?

Успешные бизнесы на Shopify, как правило, имеют глубокое понимание своих клиентов, эффективно инновацируют и используют технологии для повышения эффективности и вовлеченности клиентов.

Больше рекомендаций видео