- РесурсыИспользование продуктаОнлайн-инструментыПоследние новости
- Цены
- Реферальная
Такое ощущение, что все изменилось. Помните, когда бренды были чопорными и формальными? Костюмы, залы заседаний, серьезные лица... теперь кажется, что они пытаются вести себя как ютуберы и тиктокеры! Каждая компания пытается быть «настоящей» или «подлинной», когда правда в том, что многие из этих людей, вероятно, вели бы себя так же, как старые безвкусные бренды, если бы они были у руля. Итак, что же происходит на самом деле? Почему все прикидываются? Это просто маркетинговая чепуха или что-то реальное? Истину можно объяснить лучше, если тема будет немного больше обсуждаться с более конкретными моментами.
Одна из главных причин, по которой бренды действуют как создатели интернета, — это контент. У каждого в Интернете есть много-много подписчиков, особенно когда они производят тонны и тонны контента! Это тоже разумная игра для бизнеса; Если они смогут заставить вас подписаться на что-то, они смогут связываться с вами чаще, что повысит вовлеченность. Все дело в вовлеченности. Все крупные бренды думают об этом и планируют, как это должно выглядеть. Вместо случайной рекламы на телевидении или разворотах журналов, они снимают ежедневные видео, посты в социальных сетях, статьи в блогах, и это продолжается и продолжается.
Еще одна важная часть – это стремление к аутентичности. Люди устали от сильно отредактированной рекламы. Люди хотят чего-то более естественного. Все эти известные интернет-звезды, ютуберы и люди TikTok стали популярными, потому что их контент кажется «настоящим». Эти люди на самом деле могут похвастаться своей индивидуальностью! Они могут похвастаться тем, что их действительно волнует! Они могут точно сказать, как им нравится или не нравится тот или иной продукт! Зрители, которые получают видео, намного умнее, чем люди в бизнесе, которые надеются получить известность. Для компаний имеет смысл предпринять эти шаги, чтобы стать «аутентичными».
Все ожидания клиентов изменились. Люди хотят общения сейчас, а не того, чтобы на них кричали или разговаривали свысока. Они любят прямое взаимодействие. Если у клиента плохой день, он не хочет автоматического объяснения чего-либо; Они просто хотят взаимодействовать с реальным человеком! Они также хотят внести свой вклад. Им нужно, чтобы бренды прислушивались к ним; Бренды, которые действительно отвечают на комментарии, проводят опросы и серьезно относятся к запросам клиентов, привлекут больше внимания. Это также что-то о том, чтобы быть услышанным; На самом деле это имеет значение.
Попытка быть ютубером, когда вы являетесь крупным брендом, также может иметь неприятные последствия. Что, если шутки глупые? Что, если это будет подделка? Что, если люди просто решат, что им это не нравится? На самом деле есть нечто еще большее; Когда бренды пытаются быть «крутыми», они могут в конечном итоге казаться оторванными от реальности. Помните старых знаменитостей, одетых как нормальные люди? Это одно и то же; Люди начинают замечать и думать, что это странно. Еще один риск заключается в непонимании по-настоящему культуры, в которую попадают бренды. Это заставит потребителя поверить во множество странных вещей об этих брендах.
Создатели интернета в значительной степени полагаются на аналитику. Они отслеживают все: кто и что смотрит, как долго они смотрят, куда нажимают и все остальные интересные вещи, которые отслеживаются и измеряются. Бренды выясняют, что они должны действовать аналогично и использовать цифры, чтобы выяснить, что именно нравится людям. Старомодная реклама была больше похожа на простое гадание. Этот новый подход должен стать тем, что должно быть принято большинством предприятий; Определенно, все еще есть компонент догадки, который необходимо учитывать при ведении бизнеса.
Создатели создают аудиторию в течение длительных периодов времени. Они не исчезают просто так после одного или двух вирусных видео. Они продолжают творить вечно. Каждый божий день. Это может длиться много лет! Компании начинают понимать, что построение долгосрочных отношений с потребителями стоит гораздо больше, чем попытки получить быстрые продажи. Это также связано с тем, что клиенты становятся действительно преданными и защищают тех, кто подвергается атакам. Это действительно сумасшедшая ситуация для просмотра в режиме реального времени, потому что похоже, что там есть культы! В целом, принятие мер по сохранению этих долгосрочных отношений принесет щедрые плоды в ближайшей и долгосрочной перспективе.
Если вы усердно работаете над тем, чтобы больше людей увидели ваш контент на таких сайтах, как YouTube, может возникнуть соблазн быстро повысить вовлеченность . Есть много вариантов, и есть места, куда вы можете пойти, чтобы получить необходимое усиление, но предостережение: всегда изучайте, кого вы выбираете. Не все поставщики есть хорошие варианты; Необходимо быть информированным. Есть так много сайтов, которые дают так много обещаний, а затем проваливаются.
Бренды, пытающиеся действовать как интернет-создатели, не останавливаются. Все виды компаний пробуют это; Каждый уголок рынка меняется. Ключ в том, чтобы бренды с умом подходили к тому, как они это делают: оставались аутентичными, прислушивались к подписчикам и не старались изо всех сил. Если они смогут это сделать, это будет действительно здорово для потребителей этих брендов.