- РесурсыИспользование продуктаОнлайн-инструменты
- Цены
- Реферальная
В этом эпизоде мы говорим о том, что я ехал два часа, чтобы купить печенье, и о том, как создать племя лояльных клиентов. Меня зовут Адам Эрхарт, и добро пожаловать на шоу «Современный маркетинг», где мы берем различные маркетинговые тактики, инструменты, советы и стратегии и разбиваем их на небольшие действенные ролики, которые вы можете использовать, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень.
Возможно, вы задаетесь вопросом, почему я стою здесь, замерзая под дождем, только чтобы пойти за печеньем. Что ж, оставайтесь со мной, и я покажу вам через секунду. Итак, мы в машине и едем около часа езды, чтобы просто купить печенье. В общем, это около двух часов туда и обратно, и опять же, просто ради печенья. Конечно, печенье довольно хорошее, но это не единственная причина, по которой наша семья любит совершать эти прогулки в некоторые из наших любимых мест.
И на самом деле, некоторые секреты этого бизнеса точно такие же, как и раньше, побуждали меня совершать подобные эпические путешествия только за едой. И я на самом деле не такой уж большой гурман, и все же я все равно обнаруживаю, что либо жду в очереди пару часов в пекарне Magnolia в Нью-Йорке, либо бронирую столик в одном из лучших ресторанов за недели или даже месяцы, чтобы просто попасть внутрь.
Так что же такого в этих компаниях, что вызывает такую лояльность и создает таких лояльных амбассадоров бренда, чтобы люди либо ездили на большие расстояния, либо бронировали заранее, в основном заполняя свой бизнес этими лояльными клиентами? Что ж, я определил четыре различные вещи, которые вы можете использовать в своем бизнесе, чтобы создать такое же лояльное племя, лояльную аудиторию или амбассадора бренда, и я собираюсь поделиться ими с вами всего через минуту.
Но сначала нужно достать это печенье. Итак, вот мы сейчас в пекарне. У нас в запасе есть печенье, так что я собираюсь сделать это быстро, в том числе и потому, что это похоже на дождь, снег, мокрый снег и что-то еще. В любом случае холодно. Пункт номер один заключается в том, что вы хотите быть выдающимся. В случае с пекарней здесь мы видим, что у нас на стене висят интересные произведения искусства. Это действительно старомодная пекарня, так что это действительно своего рода эклектичная смесь старого внутри и нового снаружи.
По сути, об этом просто стоит поговорить. Вот почему мы снимаем здесь, потому что внутри все очень плотно, так что хорошая еда, хорошие цены, действительно интересное сочетание разных вещей. Я имею в виду, по сути, то, что это делает для замечательного бизнеса. Пункт номер два: вы хотите быть последовательным. У меня есть несколько мест, которые мне очень нравятся, но иногда часы доступности не всегда соответствуют ожиданиям, а это значит, что вы придете, а они будут закрыты, или у них будут другие часы.
Ну, с этим местом вы всегда знаете, что вы получите, а это значит, что у них всегда одни и те же часы, у них всегда одни и те же продукты. Вы знаете, когда мы собираемся ехать два часа только за печеньем, это печенье будет в наличии, и это важно, если вы хотите создать лояльных последователей. То же самое происходит с вашим маркетингом и вашим контентом, со всем остальным, что вы выпускаете, вы должны быть последовательны.
Во-вторых, вы должны быть искренними, что означает оставаться верным своему бренду, своему бизнесу и тому, за что вы выступаете. И это именно то, что делает этот бизнес и многие другие предприятия, которые создают лояльных последователей. Они искренни по отношению к себе и к тем, кому они служат. И последний и последний кусочек головоломки заключается в том, что вам нужно набраться терпения. Эти успехи не приходят в одночасье.
На самом деле, в случае с этой пекарней, они существуют уже более 30 лет, неизменно предоставляя аутентичный опыт замечательным образом, и иногда это требует времени. Итак, у нас все получилось, и мы наконец-то отправились домой. Здесь тоже суше. Итак, краткий обзор всего, о чем мы говорили, чтобы создать лояльное племя клиентов, которые хотят возвращаться к вашему бизнесу снова и снова - вы хотите быть надежными, вы хотите быть последовательными, вы хотите быть искренними, и вы хотите иметь терпение.
Большое спасибо, что присоединились ко мне! Если вам понравился эпизод, обязательно подпишитесь на канал, поставьте большой палец вверх. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения по будущему видео, обязательно оставьте их в разделе комментариев ниже. Кроме того, для получения дополнительной информации, подобной этой, обязательно перейдите на myheart.com и подпишитесь на новостную рассылку Modern Marketing, в которой будут самые последние и лучшие маркетинговые стратегии, инструменты, советы и тактики, а также советы, которыми я больше нигде не делюсь. Спасибо пока, увидимся дальше.
В: О чем «Современное маркетинговое шоу»?
О: Современное маркетинговое шоу разбивает маркетинговые тактики, инструменты, советы и стратегии на действенные ролики, которые помогут вам вывести свой бизнес на новый уровень.
В: Почему Адам Эрхарт ехал два часа только для того, чтобы купить печенье?
О: Адам Эрхарт два часа ехал за печеньем, чтобы проиллюстрировать силу лояльности и создание племени лояльных клиентов.
В: В чем секрет создания лояльных клиентов?
О: Некоторые секреты создания лояльных клиентов включают в себя предоставление замечательного опыта, последовательность, искренность и терпение.
В: Как компании могут создать лояльное племя клиентов?
О: Компании могут создать лояльное племя клиентов, будучи выдающимися, последовательными, искренними и терпеливыми.
В: Каковы ключи к успеху в лояльности клиентов по мнению Адама Эрхарта?
О: По словам Адама Эрхарта, ключ к успеху в лояльности клиентов заключается в том, чтобы быть выдающимся, последовательным, искренним и терпеливым.
В: В чем важность аутентичности в бизнесе?
О: Аутентичность в бизнесе означает оставаться верным своему бренду и тому, за что вы выступаете, что помогает создать лояльных поклонников.
В: Какое значение имеет терпение для формирования лояльности клиентов?
О: Терпение имеет решающее значение для формирования лояльности клиентов, поскольку эти успехи не приходят в одночасье; Требуется время, чтобы постоянно предоставлять аутентичный опыт.
В: Каков итог формирования лояльности клиентов?
О: Резюме для формирования лояльности клиентов включает в себя надежность, последовательность, искренность и терпение в предоставлении замечательного опыта на протяжении долгого времени.
В: Каковы заключительные замечания и призыв к действию на выставке «Современный маркетинг»?
О: Заключительное слово на выставке «Современный маркетинг» включает в себя подписку, поднятие большого пальца вверх, оставление комментариев и подписку на информационный бюллетень «Современный маркетинг», чтобы получать больше маркетинговых стратегий и советов.