Начало нового предприятия часто может показаться погружением в безумие, особенно когда нужно совмещать множество задач. В последнее время погода в Англии была удивительно приятной, с температурами, достигающими 27 градусов Цельсия. На фоне этого внимание сосредоточилось на завершении проекта по планированию свадьбы, который требует дополнительных ресурсов, в частности, песка для незавершенной работы.
Вместо того чтобы полагаться на платные объявления для записи на вводные звонки по услугам планирования свадеб, была принята новая стратегия. Потенциальные клиенты теперь приглашаются предоставить свои данные, чтобы проверить доступность даты их свадьбы. Этот метод снижает барьер обязательств для клиентов, облегчая им взаимодействие с услугой.
Процесс загрузки объявлений на платформу Meta Ads оказался невероятно медленным и громоздким. Несмотря на наличие технических навыков для создания формы для лидов, интеграция ее на сайт Shopify стала проблемой из-за множества приложений, которые взимают ежемесячные сборы за базовые функции. Это привело к чувству безумия, поскольку поиск простого решения продолжается.
После значительных усилий лендинг был успешно создан. Он включает в себя раздел с призывом к действию и форму для сбора основных данных от потенциальных клиентов. Страница описывает предлагаемые услуги, включая развлечение, декор, кейтеринг, фотографию и многое другое, все это предназначено для обеспечения незабываемого свадебного опыта.
Рекламная кампания началась, всего запущено 12 объявлений, чтобы оценить, какие из них дают лучшие показатели кликабельности. Первоначальные результаты показывают многообещающий отклик, с несколькими сгенерированными лидами. Однако необходимо уточнить таргетинг, чтобы убедиться, что только релевантные клиенты достигаются.
С 25 лидами, сгенерированными в результате рекламных усилий, следующие шаги включают в себя выход на связь с этими потенциальными клиентами через текстовые сообщения и электронную почту. Цель состоит в том, чтобы запланировать видеозвонки для установления взаимопонимания и лучшего понимания их свадебных потребностей. Этот двухэтапный процесс продаж направлен на предоставление ценности до представления любых платных услуг.
Первые видеозвонки начались, что стало значительной вехой для бизнеса по планированию свадеб. Эти звонки сосредоточены на понимании видения клиентов относительно их свадеб и обсуждении того, как услуга может помочь им. Первоначальная обратная связь была положительной, клиенты выразили интерес к различным предложениям услуг.
Чтобы оптимизировать операции, была внедрена система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с использованием HubSpot. Этот инструмент поможет управлять взаимодействиями с клиентами, отслеживать коммуникации и автоматизировать планирование видеозвонков. Инвестиции в CRM ожидаются как способ снижения административной нагрузки и улучшения управления клиентами.
По мере продвижения бизнеса финансовое управление остается приоритетом. Недавно был получен возврат НДС, что дало небольшой толчок финансам. Однако ежемесячные расходы на жизнь также являются значительным фактором, что требует тщательного отслеживания доходов и расходов для обеспечения устойчивости.
Путешествие по созданию бизнеса по планированию свадеб наполнено взлетами и падениями, но первоначальные результаты обнадеживают. С акцентом на взаимодействие с клиентами и уточнение предложений услуг следующие шаги включают в себя последующие действия с лидами и продолжение улучшения общего клиентского опыта. Предпринимательский путь сложен, но потенциальные награды делают его стоящим.
В: Какова основная цель упомянутого проекта по планированию свадьбы?
О: Основная цель заключается в завершении проекта по планированию свадьбы, который требует дополнительных ресурсов, в частности, песка для незавершенной работы.
В: Какой новый подход был принят для взаимодействия с клиентами?
О: Вместо того чтобы полагаться на платные объявления, потенциальные клиенты приглашаются предоставить свои данные, чтобы проверить доступность даты их свадьбы, что снижает барьер обязательств.
В: С какими проблемами сталкиваются с рекламными платформами?
О: Процесс загрузки объявлений на платформу Meta Ads медленный и громоздкий, а интеграция формы для лидов на сайт Shopify стала проблемой из-за множества приложений, взимающих ежемесячные сборы.
В: Какие функции включает недавно созданный лендинг?
О: Лендинг включает в себя раздел с призывом к действию и форму для сбора основных данных от потенциальных клиентов, описывающую такие услуги, как развлечение, декор, кейтеринг и фотография.
В: Каковы первоначальные результаты рекламной кампании?
О: Кампания включает 12 запущенных объявлений, показывающих многообещающие отклики с несколькими сгенерированными лидами, но необходимо уточнить таргетинг для достижения релевантных клиентов.
В: Каков следующий шаг после генерации лидов?
О: Следующий шаг включает в себя выход на связь с 25 лидами через текстовые сообщения и электронную почту для планирования видеозвонков и лучшего понимания их свадебных потребностей.
В: Какой этап был достигнут с первыми видеозвонками?
О: Первые видеозвонки начались, сосредоточенные на понимании видения клиентов относительно их свадеб, с положительной первоначальной обратной связью от клиентов.
В: Какая система была внедрена для оптимизации операций?
О: Была внедрена система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с использованием HubSpot для управления взаимодействиями с клиентами, отслеживания коммуникаций и автоматизации планирования.
В: Как осуществляется финансовое управление?
О: Финансовое управление является приоритетом, с тщательным отслеживанием доходов и расходов, особенно после получения возврата НДС, для обеспечения устойчивости.
В: Каковы будущие шаги для бизнеса по планированию свадеб?
О: Следующие шаги включают в себя последующие действия с лидами, улучшение взаимодействия с клиентами и уточнение предложений услуг для улучшения общего клиентского опыта.