Вы должны знать, что я собираюсь вам показать, если вы хотите зарабатывать деньги на рекламе в Facebook, независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь. Большинство рекламодателей в Facebook этого не знают, и я не хочу, чтобы это были вы. Я говорю об очень специфической метрике, называемой соотношением LTG к CAC, и это может показаться довольно сложным. Многие владельцы бизнеса находят это довольно сложным, но я собираюсь показать вам, как именно рассчитать это для вашего бизнеса. Я проведу вас через это шаг за шагом. Вам обязательно нужно знать, что это такое.
Теперь, чтобы сделать это как можно более простым и понятным, насколько это возможно, гм, у меня есть электронная таблица, и мы собираемся пройти через весь процесс. Пусть вас это не пугает. Масса, которую мы собираемся сделать, очень, очень проста. Мы рассчитываем эту метрику, верно? Соотношение LTGP к CAC. Он состоит из двух составных частей. Мы разберем их. Мы начнем с LTGP, гм, во-первых, гм, который относится к валовой прибыли за все время. Итак, мы хотим рассчитать, сколько валовой прибыли мы получаем от каждого клиента в среднем за все время их взаимодействия с нашим бизнесом. И есть ряд различных показателей, которые нам нужно ввести, чтобы достичь этого числа.
Первый — это средняя стоимость заказа, и это может сработать, если вы занимаетесь товарным бизнесом, бизнесом в сфере услуг. Какая угодно, кстати, средняя стоимость заказа. Итак, сколько в среднем люди, гм, обычно платят вашему бизнесу за ваши продукты и услуги за один раз? Итак, это может быть средняя стоимость заказа, скажем, если кто-то купил через магазин Shopify, какова его средняя стоимость при оформлении заказа, которую Shopify предоставит вам это число, или, если это услуга, сколько кто-то в среднем платит вашему бизнесу? Это 2 000 долларов в месяц? Это 500 долларов? Что бы ни.
Следующее, что нам нужно выяснить, это сколько раз в среднем кто-то покупает у вашего бизнеса. Причина, по которой у меня здесь среднее количество покупок SL месяцев, заключается в том, что если вы работаете по подписке, вы занимаетесь программным обеспечением, вы занимаетесь тренажерным залом, вы работаете в маркетинговом агентстве, которое работает на постоянной основе, количество покупок будет соответствовать тому, сколько месяцев они остаются, хорошо? Среднее количество покупок, скажем, в этом примере этот V довольно хорошо справляется с реактивацией существующих клиентов, и средний человек покупает шесть раз за свою жизнь.
Хорошо, тогда мы просто умножаем эти два числа, чтобы получить наш доход на клиента за всю жизнь, верно? Таким образом, мы просто делаем 125 умножить на 6, что дает нам доход на одного клиента в среднем 750 долларов. Среднестатистический клиент, первая покупка бизнеса обойдется ему в 750 долларов, верно? Следующее, что нам нужно рассчитать, — это наша валовая прибыль. Итак, из этих 750, какая часть составляет себестоимость товаров и прямые затраты? Теперь, когда речь идет о компаниях, занимающихся физическими продуктами, это часто очень легко рассчитать, потому что это будет просто ваша себестоимость проданных товаров, верно? Это будет стоимость продукта от производителя.
Хорошо, теперь это дает нам пожизненную валовую прибыль. Мы просто еще раз перемножили эти цифры. Итак, мы умножили эти 750 на 50% и получили 375. Таким образом, наша общая прибыль на одного клиента в среднем составляет $375 для этого бизнеса, что является очень, очень важным показателем.
Многие компании ошибаются в этом, так как смотрят на доход на одного клиента за всю жизнь, но это не влияет на маржу. У нас может быть несколько разных бизнесов, скажем, бизнес А, бизнес Б. Они оба генерируют 750 долларов на клиента, когда речь идет о пожизненном доходе. Но если бизнес А имеет 10% валовой прибыли, это означает, что только 75 долларов из них являются валовой прибылью, тогда как если бизнес Б имеет 90% валовой прибыли, то это означает, что 675 долларов из них являются валовой прибылью.
Таким образом, в этом сценарии мы рассматриваем 50 долларов, чтобы привлечь нового клиента. И на этом можно делать разные таймфреймы. Вы можете посмотреть на более чем год, если у вас есть больше данных. Обязательно добавьте это. Опять же, это метрика, которую мы хотим улучшить, и это часто то, что мы пытаемся сделать как рекламодатели Facebook и Instagram. Мы пытаемся снизить наши затраты на привлечение клиента.
Затем мы просто рассчитываем это как коэффициент, это просто LTGP, разделенный на нашу стоимость привлечения клиента, которая составит 7,5. Или отобразить в виде соотношения, это было бы вот так 7,5 к одному. Это наше соотношение LGP к CAC.
Это означает, что на каждый доллар, который мы тратим на рекламу, мы получаем 7,50 долларов валовой прибыли, и это фантастика. Это очень, очень хорошее число. Когда дело доходит до целей, мы стремимся к чему-то большему, чем три. И вы можете подумать, почему бы не двойку? Почему бы двум не подойти? Конечно, $1 in, $2 back — это здорово.
В этом сценарии средний клиент покупает шесть раз, вы видите только первый; Вы не включаете эти пять других покупок. Так что очень важно отметить это. Также важно, чтобы вы подумали об этом с точки зрения денежного потока, и хотя этот пример имеет положительный денежный поток при первой транзакции, у вас может быть очень прибыльный бизнес, который не будет положительным денежным потоком при первой транзакции.
В: Каково соотношение LTG и CAC в рекламе на Facebook?
О: Отношение LTG к CAC — это специальный показатель, который рассчитывает отношение валовой прибыли к стоимости привлечения клиентов, используемый рекламодателями Facebook для измерения эффективности своих рекламных кампаний.
В: Как я могу рассчитать LTG для своего бизнеса?
О: Чтобы рассчитать LTG для вашего бизнеса, вам необходимо определить общую валовую прибыль, полученную от каждого клиента за время его взаимодействия с вашим бизнесом. Это включает в себя учет таких показателей, как средняя стоимость заказа, среднее количество покупок и валовая маржа.
В: Из каких компонентов состоит расчет LTG?
О: Компоненты расчета LTG включают среднюю стоимость заказа, среднее количество покупок и валовую маржу прибыли. Эти метрики помогают определить совокупный доход на одного клиента и совокупную валовую прибыль на одного клиента.
В: Как я могу повысить стоимость LTG для моего бизнеса?
О: Чтобы повысить стоимость LTG вашего бизнеса, вы можете сосредоточиться на увеличении средней стоимости заказа, стимулировании повторных покупок и оптимизации валовой прибыли. Эти факторы могут положительно повлиять на доход за весь срок службы и валовую прибыль на одного клиента.
В: Почему маржа LTG важнее выручки?
О: Маржа LTG важнее выручки, потому что она учитывает маржу валовой прибыли, которая показывает, какая часть выручки является фактической прибылью. Компании с более высокой маржой LTG могут получать больше прибыли при том же доходе за весь срок службы по сравнению с компаниями с более низкой маржой.
В: Как я могу рассчитать CAC для своего бизнеса?
О: Чтобы рассчитать стоимость привлечения клиентов (CAC) для вашего бизнеса, вам необходимо определить, сколько стоит привлечение нового клиента. Это включает в себя учет расходов, связанных с маркетингом и продажами, направленными на привлечение новых клиентов.
В: Как рассчитывается соотношение LTG к CAC?
О: Соотношение LTG к CAC рассчитывается путем деления валовой прибыли за весь срок службы (LTGP) на затраты на привлечение клиента (CAC). Полученный коэффициент дает представление о прибыльности усилий по привлечению клиентов, при этом более высокие коэффициенты указывают на лучшую отдачу от расходов на рекламу.
В: Как я могу улучшить соотношение LTG к CAC?
О: Вы можете улучшить соотношение LTG к CAC, увеличив валовую прибыль на клиента за все время с помощью таких стратегий, как увеличение стоимости заказа, стимулирование повторных покупок и оптимизация прибыли. Кроме того, снижение затрат на привлечение клиентов также может улучшить это соотношение.
В: Какие соображения важны для соотношения LTG к CAC?
О: При анализе соотношения LTG к CAC важно учитывать такие факторы, как среднее количество покупок на одного клиента, влияние денежных потоков и общая прибыльность взаимодействия с клиентами. Понимание этих аспектов может помочь в оптимизации соотношения для повышения эффективности бизнеса.