Вы недавно вышли на рынок транспорта со своим автопарком или планируете открыть бизнес? Это отличная идея, ведь транспортный сектор ежегодно приносит огромную прибыль. Но... Ваш бизнес может расти или падать в зависимости от множества факторов. Имея некоторую информацию заранее, вы сможете избежать ошибок, которые окажутся слишком дорогими. Мы знаем распространённые ошибки, которые совершают владельцы автопарков, снижая их эффективность.
Мудрые люди учатся на ошибках других, поэтому прочитайте нашу статью до конца, чтобы понять, что следует и чего не следует делать. В качестве небольшого спойлера вы узнаете о системах управления автопарком, плохом обслуживании автомобилей и игнорировании возможностей прогнозирования. Мы хотели бы познакомить вас с пятью основными ошибками, которые совершают начинающие владельцы автопарков. Давайте начнём!
Когда инспекции проводятся вовремя, автопарки не кровоточат. Просроченные проверки превращают мелкие проблемы, такие как изношенные ремни, кривые протекторы шин и мелкие проливы жидкости, в поломки автомобилей на обочине дороги, пропущенные грузы и дорогостоящие услуги по эвакуации. Что ещё? Уверенность в оборудовании теряется, происходит диспетчерская схватка, и клиенты сталкиваются с нестабильностью первыми. Паттерны также скрыты в хаосе. Мы имеем в виду, что без стандартизированных проверок вы не сможете узнать, возникают ли сбои из-за злоупотреблений или повторяющихся дефектов.
Что делать? Упорядоченный шаг обеспечивает эту скорость! Профилактические интервалы основаны не на интуиции, а на пробеге, часах работы двигателя и цикле работы. Предпоездочные и послепоездочные осмотры должны проводиться с использованием цифровых контрольных списков, дефекты фиксироваться фотографиями, а приоритеты ремонта определяться. К этому добавьте прогнозирование запчастей и планирование мощности цеха, чтобы минимизировать время простоя.
Вторая ошибка, которую мы хотели бы обсудить в этой статье, — игнорирование современных технологий. Вы можете думать, что никто (ни клиенты, ни государство) не заставляет вас внедрять новейшие технологии и инвестировать в них. Однако без технологического прогресса вы можете проиграть битву конкурентам, которые делают ставки на современные устройства. Итак, о каких современных технологиях идёт речь?
Кроме того, важно, чтобы внедренные технологии соответствовали вашим конкретным требованиям и были надёжными. Именно поэтому лучше выбирать сертифицированные компании, такие как Safety Net Installations, которые предоставляют широкий спектр услуг владельцам автопарков.
Если вы не измеряете производительность флота, вы ориентируетесь на анекдоты. Один менеджер пытается обвинить водителей, другой — техническое обслуживание. Нет базового уровня KPI, который препятствует доказательству, является ли новый план маршрутов полезным, плохо ли работает поставщик или готов ли класс транспортных средств к более раннему выводу из эксплуатации.
Поэтому мы советуем иметь краткий и чёткий рейтинг, который напрямую влияет на стоимость и надёжность. Это может включать стоимость за милю, экономичность топлива, затраты на обслуживание за милю, использование автомобиля, темп своевременности и частоту предотвратимых инцидентов. Ведите учёт причин простоя (ожидание запчастей, задолженность в мастерской, гарантия, авария), чтобы устранить реальное узкое место. Отмечайте признаки поведения водителя, где это возможно, но при этом сохраняйте акцент при принятии решений. Даже базовая панель с важными транспортными индикаторами может сопоставить операции, финансы и техническое обслуживание на одной волне.
Неэффективный найм отражается в росте и убытках и убытках. Нанимая водителей или техников без проверки посадки, вы берёте на себя риск аварий и низких отношений с клиентами. Текучка кадров высокая, так как ожидания были неясны, обучение проводится временно, а новые сотрудники чувствуют, что им грозит провал. Остаётся постоянная текучесть кадров, которая выгорает руководителей и стандарты.
Сделайте закупки при найме критично важными для безопасности. Определите компетенции, специфичные для ролей (дисциплина роли, привычки инспекции, коммуникация) и оценивайте с помощью структурированных интервью и подсказок сценариев. Также можно проверить лицензии, рекомендации по MVR и предыдущий опыт работы с оборудованием. Назначайте новых сотрудников наставников, оценивайте начальную работу и зафиксируйте коучинг. Найм правильного человека — это не про быстрое привлечение человека, а на наличие правильного человека в вашем автопарке, чтобы в долгосрочной перспективе всё стало более стабильным, безопасным и управляемым.
Если вы посмотрите на статистику по логистическому и транспортному сектору, вы поймёте, что такая прибыль возможна только при правильном подходе. Многие флоты работают с предположением, что будущее неизвестно (пока оно не вырвется наружу). И.... Такое отношение требует дорогостоящих, спонтанных реакций, таких как сверхурочная работа, срочные детали и перебои в обслуживании. Это также создаёт контрафактную экономику, в которой строится нарратив экономии денег за счёт неинвестирования.
Предсказательное мышление не требует продвинутого ИИ для работы. Начните с объединения данных об истории технического обслуживания, кодах неисправности, показаниях шин, сделках с топливом и записях DVIR водителя. Определите выбросы с ним: устройство, расходующее растущее количество охлаждающей жидкости, регулировку тормозов или устройство с аномальной скоростью рекупературы. Награда — меньше удивляться, а работа запланирована, что всегда дешевле, чем экстренная работа.
Одно из главных правил в любом бизнесе, включая транспорт, — не бояться ошибаться. Но одновременно нужно отслеживать, что движет ваш автопарк вперёд, а что снижает его эффективность. Именно поэтому мы советуем внимательно следить за распространёнными ошибками, перечисленными в этой статье.
Например, никогда не игнорируйте технологический прогресс и будьте первыми, кто тестирует и внедряет его в своей компании. При поиске надежного поставщика услуг по управлению автопарком обратите внимание на опыт и портфолио специалистов. Многие владельцы автопарков выбирают Safety Net Installations и другие компании, которые доказали себя в этой нише.
Мы надеемся, что наша статья поможет вам избежать дорогостоящих ошибок и повысить эффективность вашего автопарка!