Назад

Топ-5 программ для планирования салонов, чтобы ваше расписание было заполненным, а клиенты были довольны

avatar
26 сент. 20250 минут

Поделиться с

  • Копировать ссылку

Управление салоном включает в себя гораздо больше, чем предоставление отличных услуг. Эффективное планирование, обработка платежей и управление клиентами необходимы для бесперебойной повседневной работы. Правильно подобранное программное обеспечение может автоматизировать эти задачи, сократить количество пропущенных встреч и предоставить клиентам удобный способ бронирования в любое время.

От небольших студий красоты до оздоровительных центров, расположенных в нескольких местах, правильная платформа бронирования может увеличить доход и повысить удовлетворенность клиентов.

В этом руководстве рассматриваются некоторые из наиболее эффективных инструментов планирования салонов, доступных сегодня, с описанием их особенностей, плюсов, минусов и цен. Независимо от того, нужны ли вам расширенные маркетинговые функции, интегрированные платежи или надежный календарь, найдется решение, подходящее для вашего бизнеса.

1.Букео

Bookeo — это платформа бронирования, предназначенная для оздоровительного бизнеса. С тех пор компания обработала более 96 миллионов бронирований и обработала более 33 миллиардов долларов США дохода от бронирований клиентов.

Ключевые особенности Bookeo

Программное обеспечение для планирования салонов Bookeo показывает доступность в режиме реального времени и позволяет клиентам бронировать услуги в любое время с любого устройства. Он автоматически синхронизируется с Google Календарем, iCal и Outlook, чтобы избежать двойного бронирования.

Примечательные возможности включают в себя:

  • Настраиваемые страницы бронирования с цветами и макетом вашего бренда
  • Интеграция виджетов сайта без мешающих всплывающих окон
  • Прямое подключение к Google Reserve для бронирований через Google Maps
  • Автоматические напоминания по электронной почте и SMS для сокращения числа неявок
  • Профили клиентов с историей бронирований и электронными формами приема заявок
  • Маркетинговые инструменты для продажи подарочных сертификатов и пакетов услуг

Он также поддерживает групповые бронирования, повторяющиеся встречи и представления услуг с цветовой кодировкой для быстрого планирования.

Плюсы

  • Удобный интерфейс с широкими возможностями настройки
  • Никаких комиссий и скрытых платежей
  • Отсутствие долгосрочных контрактов
  • Автоматические напоминания по электронной почте и SMS
  • Многоканальное бронирование через сайт и социальные сети

Цены Bookeo

После пробного периода действует 30-дневная гарантия возврата денег, которая дает 60 дней безрискового использования. Сезонные предприятия могут замораживать счета на 30% от обычной ставки в периоды затишья.

Bookeo лучше всего подходит для

Идеально подходит для небольших и средних салонов и оздоровительных центров, включая парикмахерские, массажистов, студии красоты и спа-салоны. Идеально подходит для компаний, которым нужна простая, настраиваемая система бронирования без комиссий за транзакции, особенно по мере роста объема записей.

2. Квадратные назначения

Платформа бронирования Square упрощает планирование салонов. Миллионы компаний по всему миру доверяют его инструментам записи. Система работает без проблем, независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным поставщиком или частью большой оздоровительной команды, которой нужен плотный график.

Основные особенности Square Appointments

Square Appointments предоставляет вам все возможности планирования:

  • Сайт онлайн-бронирования с возможностью кастомизации и интеграцией с сайтом
  • Автоматическая отправка напоминаний в виде текстовых сообщений и электронной почты для сокращения числа неявок
  • Варианты предоплаты, которые позволяют клиентам платить авансом за определенные услуги
  • Защита от неявки с политикой отмены и автоматическим списанием сборов
  • Управление ресурсами для назначения помещений, станций и оборудования
  • Бронирование нескольких сотрудников, которое позволяет клиентам бронировать услуги с разными сотрудниками

Платформа управляет списками ожидания на популярные услуги, поддерживает несколько локаций и предоставляет пакеты бронирования занятий.

Square Appointments: плюсы и минусы

Плюсы:

  • Богатые возможности в бесплатном плане, если у вас есть одиночная практика
  • Одна платформа обрабатывает как бронирование, так и обработку платежей
  • Подключается к Instagram, Facebook и Google
  • Никаких контрактов, которые могли бы запереть вас
  • Мобильное приложение работает на устройствах iOS и Android

Минусы:

  • При использовании платных тарифных планов синхронизация с Google Календарем оплачивается дополнительно
  • Страницы бронирования имеют ограниченные возможности настройки
  • Обработка платежей Square является обязательной
  • Поддержка по телефону только в рабочее время
  • Стандартная отчетность включает в себя простую аналитику

Цены на квадратные встречи

Square поддерживает простое ценообразование с помощью трех уровней:

  • Бесплатно: 0 долларов США в месяц для одиноких профессионалов (в одном месте)
  • Плюс: 29 долларов США в месяц за местоположение
  • Премиум: 69 долларов США в месяц за местоположение

Обработка платежей начинается от 2,5% + 10 центов для личных транзакций. Бесплатная версия — это бесконечные календари и расписания, созданные специально для вас.

Square Appointments лучше всего подходит для

Square Appointments идеально подходит для небольших оздоровительных предприятий на начальном этапе. Практикующие врачи-одиночки, такие как массажисты или косметологи, могут использовать бесплатную версию для простого планирования без каких-либо затрат.

План Plus подходит для растущих салонов, которым требуется управление листом ожидания и защита от отмены для нескольких сотрудников. Более крупные предприятия могут использовать план Premium для управления различными помещениями и сложными потребностями в планировании.

Небольшие салоны по достоинству оценят прямолинейный подход Square, когда им нужно все в одном месте. Назначения встреч и платежи теперь легко сочетаются друг с другом.

3. Тело разума

В свои двадцать два года Mindbody является претендентом в тяжелом весе на арене программного обеспечения для салонов. Тысячи оздоровительных предприятий работают на полной системе управления этой платформы. Кроме того, он связывает владельцев салонов с миллионами потенциальных клиентов через свой онлайн-рынок.

Ключевые особенности Mindbody

Платформа Mindbody выходит за рамки простого планирования встреч:

  • Онлайн-бронирование через виджеты сайта и приложение Mindbody, загружаемое 5 раз в минуту
  • Управление несколькими локациями с корпоративными элементами управления и неограниченной масштабируемостью
  • Брендированное мобильное приложение, доступное на iOS и Android без проблем с разработкой
  • Экспозиция на маркетплейсе дает доступ к 2,8 миллионам активных пользователей
  • Автоматизация маркетинга для таргетированных клиентских кампаний и рекламных акций
  • Управление взаимоотношениями с клиентами с подробными профилями и отслеживанием истории

Система оказывает финансовую поддержку через Mindbody Capital. Предприятия могут получать денежные авансы в зависимости от результатов своей деятельности без минимальных платежей или текущих процентов.

Mindbody: плюсы и минусы

Плюсы:

  • Обширный маркетплейс, который привлекает новых клиентов
  • Нет ограничений по количеству пользователей (неограниченное количество сотрудников в одном месте)
  • Интеграция с 90+ сторонними сервисами
  • Полный набор функций для развития вашего бизнеса
  • Доступ к онлайн-поддержке 24/7

Минусы:

  • Малые предприятия сталкиваются с крутой кривой обучения
  • Вам нужен минимальный контракт на 12 месяцев
  • Часы поддержки ограничены (поддержка в США только для тарифных планов более высокого уровня)
  • Цены выше, чем у конкурентов

Цены на Mindbody

Цены Mindbody делятся на четыре уровня:

  • Начальный: 139 долларов США в месяц (простые функции)
  • Accelerate: 289 долларов США в месяц (добавляет маркетинговые инструменты)
  • Ultimate: 469 долларов США в месяц (самый популярный план)
  • Ultimate Plus: 599 долларов США в месяц (есть пользовательское мобильное приложение)

Для каждого плана требуется минимум 12 месяцев.

Mindbody Лучше всего подходит для

Mindbody отлично подходит для устоявшихся салонов с амбициями роста. Эта платформа срабатывает, когда ваш бизнес сочетает свои повседневные услуги с солидным образовательным контентом.

Для многолокационных операций, требующих централизованного управления, эта платформа будет полезна.

Салоны, стремящиеся привлечь новых клиентов через маркетплейс Mindbody, видят здесь отличные результаты.

Компании, готовые инвестировать в комплексные программные решения, включая обучение, найдут это полезным. Салоны, которым необходимо монетизировать занятия наряду со своими услугами, откроют для себя уникальные возможности для очных, онлайн-каналов и каналов прямых трансляций.

4.Бульвар

Boulevard превратился в ведущую платформу для элитных салонов с момента своего запуска в 2016 году.

Программное обеспечение для бронирования салонов заслужило признание как «платформа для обслуживания клиентов #1» для компаний, занимающихся самообслуживанием, основанных на предварительной записи.

Ключевые особенности Boulevard

К особенностям платформы можно отнести:

  • Технология точного планирования™ использует искусственный интеллект для эффективного заполнения пропусков в календаре
  • Программы членства помогают прогнозировать доходы и удерживать клиентов
  • Профили клиентов позволяют отмечать VIP-персон и постоянных клиентов
  • Настраиваемые отчеты дают подробную информацию о бизнесе
  • Двусторонняя отправка текстовых сообщений и идентификация вызывающего абонента поставляются в качестве дополнений
  • Три типа членства: ваучер, кредит на счете и безлимитный

Boulevard Плюсы и минусы

Плюсы:

  • Удобный интерфейс упрощает обучение и повседневное использование
  • Система онлайн-бронирования дает отличные результаты
  • Данные о клиентах помогают улучшить удержание и увеличить продажи
  • Хорошо подключается ко многим сторонним приложениям
  • На стойке регистрации отображаются быстрые операционные обновления

Минусы:

  • Тарифные планы стоят дороже, чем у большинства конкурентов
  • Профессиональное мобильное приложение нуждается в доработке и получает плохие отзывы
  • Настройка услуг для персонала занимает слишком много времени
  • Необязательная функция смещения может вызвать опасения
  • Мало вариантов для сторонних считывателей POS-карт

Цены на Boulevard

Три основных яруса бульвара:

  • Основные услуги: USD 176.00/месяц за локацию (до 5 специалистов)
  • Premier: USD 293.00/месяц за местоположение (неограниченное количество профессионалов)
  • Prestige: 410,00 долларов США в месяц за местоположение (имеет дополнение Forms)[352]

Стоимость дополнений составляет от 25,00 долларов США за текстовый маркетинг до 65,00 долларов США за формы.

Бульвар лучше всего подходит для

Роскошные салоны, которые ценят современный дизайн и плавный пользовательский опыт, полюбят Boulevard. Наша система идеально подходит для устоявшихся предприятий, тех, кто открыт в течение шести лет и более, где под одной крышей находится множество профессионалов в сфере обслуживания. Салоны, ориентированные на членские программы, обнаружат, что премиальные функции Boulevard оправдывают более высокую цену.

5. Коннектиам

Connecteam поставляет универсальное программное обеспечение для управления салоном, которое делает повседневную работу бесперебойной благодаря технологии, ориентированной на мобильные устройства. Более 130 000 компаний в настоящее время полагаются на эту платформу. Они доверяют ей в том, что она поможет им без проблем управлять своими командами.

Основные характеристики Connecteam

Платформа предлагает мощные инструменты, которые упрощают управление салоном:

  • Интеллектуальное планирование персонала с помощью автоматического планировщика на основе искусственного интеллекта, который назначает смены в зависимости от квалификации и доступности
  • Интеграция с Wix Booking, которая синхронизирует записи на прием между платформами
  • Цифровые формы и контрольные списки для работы с клиентами и обратной связи
  • Учет рабочего времени с GPS-проверкой, обеспечивающий точный расчет заработной платы
  • Чат в приложении, который обеспечивает быстрое общение в команде

Плюсы и минусы Connecteam

Плюсы:

  • Простой в использовании интерфейс
  • Небольшие команды до 10 пользователей получают бесплатный план на всю жизнь
  • Поддержка клиентов выделяется
  • Единая платформа устраняет необходимость в нескольких программных средствах

Минусы:

  • Платформа требует подключения к Интернету
  • Дополнительные интеграции в разработке

Цены на Connecteam

  • Пожизненный план поддерживает до 10 пользователей
  • Премиум-планы начинаются от 29,00 долларов США в месяц для 30 пользователей
  • Попробуйте бесплатно в течение 14 дней без кредитной карты

Connecteam лучше всего подходит для

Салонные предприятия, которым требуется управление персоналом и планирование встреч, найдут Connecteam ценным. Жонглировать несколькими бизнес-сервисами стало еще проще.

Эта платформа позволяет вам отвечать за расходные материалы, мгновенно подключать вашу команду и выполнять каждую задачу шаг за шагом.

Заключительные слова

Выбор лучшего программного обеспечения для бронирования салонов зависит от размера вашего бизнеса, бюджета и долгосрочных целей. Некоторые платформы ориентированы на простоту и доступность для одиноких специалистов, в то время как другие предлагают расширенные функции для управления несколькими локациями и большими командами.

Такие возможности, как автоматические напоминания, интегрированные платежные системы и маркетинговые инструменты, могут сэкономить часы административной работы и помочь привлечь новых клиентов.

Выбрав платформу, которая соответствует вашим операционным потребностям, вы сможете оптимизировать процесс бронирования, повысить удовлетворенность клиентов и увеличить прибыльность.

Правильная система возьмет на себя детали за кулисами, пока вы концентрируетесь на предоставлении отличных услуг и развитии своего салона.

Связанные статьи