Управление салоном включает в себя гораздо больше, чем предоставление отличных услуг. Эффективное планирование, обработка платежей и управление клиентами необходимы для бесперебойной повседневной работы. Правильно подобранное программное обеспечение может автоматизировать эти задачи, сократить количество пропущенных встреч и предоставить клиентам удобный способ бронирования в любое время.
От небольших студий красоты до оздоровительных центров, расположенных в нескольких местах, правильная платформа бронирования может увеличить доход и повысить удовлетворенность клиентов.
В этом руководстве рассматриваются некоторые из наиболее эффективных инструментов планирования салонов, доступных сегодня, с описанием их особенностей, плюсов, минусов и цен. Независимо от того, нужны ли вам расширенные маркетинговые функции, интегрированные платежи или надежный календарь, найдется решение, подходящее для вашего бизнеса.
Bookeo — это платформа бронирования, предназначенная для оздоровительного бизнеса. С тех пор компания обработала более 96 миллионов бронирований и обработала более 33 миллиардов долларов США дохода от бронирований клиентов.
Программное обеспечение для планирования салонов Bookeo показывает доступность в режиме реального времени и позволяет клиентам бронировать услуги в любое время с любого устройства. Он автоматически синхронизируется с Google Календарем, iCal и Outlook, чтобы избежать двойного бронирования.
Примечательные возможности включают в себя:
Он также поддерживает групповые бронирования, повторяющиеся встречи и представления услуг с цветовой кодировкой для быстрого планирования.
Плюсы
После пробного периода действует 30-дневная гарантия возврата денег, которая дает 60 дней безрискового использования. Сезонные предприятия могут замораживать счета на 30% от обычной ставки в периоды затишья.
Идеально подходит для небольших и средних салонов и оздоровительных центров, включая парикмахерские, массажистов, студии красоты и спа-салоны. Идеально подходит для компаний, которым нужна простая, настраиваемая система бронирования без комиссий за транзакции, особенно по мере роста объема записей.
Платформа бронирования Square упрощает планирование салонов. Миллионы компаний по всему миру доверяют его инструментам записи. Система работает без проблем, независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным поставщиком или частью большой оздоровительной команды, которой нужен плотный график.
Square Appointments предоставляет вам все возможности планирования:
Платформа управляет списками ожидания на популярные услуги, поддерживает несколько локаций и предоставляет пакеты бронирования занятий.
Плюсы:
Минусы:
Square поддерживает простое ценообразование с помощью трех уровней:
Обработка платежей начинается от 2,5% + 10 центов для личных транзакций. Бесплатная версия — это бесконечные календари и расписания, созданные специально для вас.
Square Appointments идеально подходит для небольших оздоровительных предприятий на начальном этапе. Практикующие врачи-одиночки, такие как массажисты или косметологи, могут использовать бесплатную версию для простого планирования без каких-либо затрат.
План Plus подходит для растущих салонов, которым требуется управление листом ожидания и защита от отмены для нескольких сотрудников. Более крупные предприятия могут использовать план Premium для управления различными помещениями и сложными потребностями в планировании.
Небольшие салоны по достоинству оценят прямолинейный подход Square, когда им нужно все в одном месте. Назначения встреч и платежи теперь легко сочетаются друг с другом.
В свои двадцать два года Mindbody является претендентом в тяжелом весе на арене программного обеспечения для салонов. Тысячи оздоровительных предприятий работают на полной системе управления этой платформы. Кроме того, он связывает владельцев салонов с миллионами потенциальных клиентов через свой онлайн-рынок.
Платформа Mindbody выходит за рамки простого планирования встреч:
Система оказывает финансовую поддержку через Mindbody Capital. Предприятия могут получать денежные авансы в зависимости от результатов своей деятельности без минимальных платежей или текущих процентов.
Плюсы:
Минусы:
Цены Mindbody делятся на четыре уровня:
Для каждого плана требуется минимум 12 месяцев.
Mindbody отлично подходит для устоявшихся салонов с амбициями роста. Эта платформа срабатывает, когда ваш бизнес сочетает свои повседневные услуги с солидным образовательным контентом.
Для многолокационных операций, требующих централизованного управления, эта платформа будет полезна.
Салоны, стремящиеся привлечь новых клиентов через маркетплейс Mindbody, видят здесь отличные результаты.
Компании, готовые инвестировать в комплексные программные решения, включая обучение, найдут это полезным. Салоны, которым необходимо монетизировать занятия наряду со своими услугами, откроют для себя уникальные возможности для очных, онлайн-каналов и каналов прямых трансляций.
Boulevard превратился в ведущую платформу для элитных салонов с момента своего запуска в 2016 году.
Программное обеспечение для бронирования салонов заслужило признание как «платформа для обслуживания клиентов #1» для компаний, занимающихся самообслуживанием, основанных на предварительной записи.
К особенностям платформы можно отнести:
Плюсы:
Минусы:
Три основных яруса бульвара:
Стоимость дополнений составляет от 25,00 долларов США за текстовый маркетинг до 65,00 долларов США за формы.
Роскошные салоны, которые ценят современный дизайн и плавный пользовательский опыт, полюбят Boulevard. Наша система идеально подходит для устоявшихся предприятий, тех, кто открыт в течение шести лет и более, где под одной крышей находится множество профессионалов в сфере обслуживания. Салоны, ориентированные на членские программы, обнаружат, что премиальные функции Boulevard оправдывают более высокую цену.
Connecteam поставляет универсальное программное обеспечение для управления салоном, которое делает повседневную работу бесперебойной благодаря технологии, ориентированной на мобильные устройства. Более 130 000 компаний в настоящее время полагаются на эту платформу. Они доверяют ей в том, что она поможет им без проблем управлять своими командами.
Платформа предлагает мощные инструменты, которые упрощают управление салоном:
Плюсы:
Минусы:
Салонные предприятия, которым требуется управление персоналом и планирование встреч, найдут Connecteam ценным. Жонглировать несколькими бизнес-сервисами стало еще проще.
Эта платформа позволяет вам отвечать за расходные материалы, мгновенно подключать вашу команду и выполнять каждую задачу шаг за шагом.
Выбор лучшего программного обеспечения для бронирования салонов зависит от размера вашего бизнеса, бюджета и долгосрочных целей. Некоторые платформы ориентированы на простоту и доступность для одиноких специалистов, в то время как другие предлагают расширенные функции для управления несколькими локациями и большими командами.
Такие возможности, как автоматические напоминания, интегрированные платежные системы и маркетинговые инструменты, могут сэкономить часы административной работы и помочь привлечь новых клиентов.
Выбрав платформу, которая соответствует вашим операционным потребностям, вы сможете оптимизировать процесс бронирования, повысить удовлетворенность клиентов и увеличить прибыльность.
Правильная система возьмет на себя детали за кулисами, пока вы концентрируетесь на предоставлении отличных услуг и развитии своего салона.